ネットトラブルの解決方法 - 高知(高知)
ネットトラブルの解決方法に関する、さまざまな情報をお伝えします。ネットトラブルでお困りの方は下記の解決方法をご参考ください。
ネットトラブル被害と解決方法
ネットトラブルとは
ネットトラブルとはどういうもの？
ネットトラブルとは、インターネット上に存在するさまざまなコンテンツやサービスを利用する際、または利用中に起こるトラブル全般をいいます。ネット上には数多くのウェブサイトがあり、中には相手を騙す仕組みであるサイトや曖昧な表現で強引に契約するサイトなど、危険がたくさんあります。
ネットトラブルを放置してしまうと
インターネット上のトラブル原因の多くは、「軽い気持ち」でアクションを起こしてしまうことです。そのアクションが次々と被害を生み、更に悪化していくということにもなりかねません。ネット上での取引やサービス、コンテンツ利用は、事前に充分な確認をして危険なサイトではないと判断した上でアクションを起こすことが大切です。またトラブルに発展しそうだと感じた時は、個人情報などをすぐに開示せず慎重に対処することが大切です。
| 生活トラブル アドバイザー相談 |
無料アドバイザー相談 自分では解決困難だと感じたらまずはトラブルアドバイザーに相談してみましょう。トラブルに関するご相談をフリーダイヤルでお受けしております。全国どこからでもご利用可能です。 |
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| 高知県内高知市 無料相談 |
高知県内の無料相談案内 高知県内の電話無料相談は、高知県全域ご相談が可能です 高知県内のメール無料相談は、高知センター専用の無料相談フォームをご利用ください |
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ネットトラブルの被害事例
ネットトラブルの被害事例
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| 生活トラブル サポート依頼 |
トラブル解決サポート トラブル解決のサポートを依頼する際はアドバイザーへお申し込みが必要になります（有料）依頼後はアドバイザーがトラブル解決までお手伝いしますのでご安心ください。 |
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| 高知県内の 依頼方法 |
高知センターのお申し込み案内 高知県内の依頼申し込みは、お電話にてご相談ご予約をお取りください(高知県内全域で予約可能) ※詳しくは高知相談ダイヤルへお問合わせください |
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ネットトラブルに巻き込まれたときは
ネットトラブルの原因について考えてみる
| 原因の追求 | トラブルには必ず原因があります。なぜ、トラブルが起きてしまったのか自分なりに原因を特定し認識することが大切です。またトラブルに関わる人物なども整理してみましょう。 |
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| トラブルの経緯 | トラブルの原因追求とともに、トラブルに至った今までの経緯も振り返ってみることが重要です。「あの時こうすればトラブルにはならなかった」といった具合にポイントとなるタイミングを自分なりに認識しておく必要があります。 |
| 生活トラブル 専門家による解決 |
専門家による解決 トラブル解決サポートは、解決の為に必要な専門家と提携しているため、自分では解決困難なトラブルでもスムーズに対処することが可能です。専門家はトラブルアドバイザーが手配しますので、自分で探す必要もありません。 |
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| 高知県内の 依頼料金案内 |
高知県高知センターの料金案内窓口 高知県内の依頼料金ご案内・見積り作成はお電話、メールにて受付可能です 高知センターの依頼料金案内では、適正定額による料金をご案内しております（高知県料金案内） |
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ネットトラブルの解決方法を考える
自分で解決を試みる
| 解決策を考える | 今起きているトラブルの原因、経緯などを認識したら、自分なりに解決策を考えてみましょう。解決策には自分の理想に近いものと理想とは違うが、解決のために妥協をせざるを得ないものと両方の結果を視野に入れて考える必要があります。 |
|---|---|
| 実行してみる | トラブルに対する解決策がまとまったら、実際に実行してみましょう。案外スムーズに解決できることもあります。また、理想の解決策に固執するあまり、強引な解決方法ならないように注意が必要です。 |
解決するときの注意点
トラブル解決は、自分で解決出来ればそれにこしたことはありません。しかし、資格や知識、経験が無い素人が無理をしてしまうと知らず知らずに法を犯してしまったり、行き過ぎた解決方法が問題になったりして別のトラブルが発生する事案も少なくありません。ネットトラブルを解決しようと考えたとき、自分では少し難しいと感じた場合は、早めに専門家へ相談・依頼されることをお勧めします。
| 生活トラブル サポート料金 |
トラブルサポート料金 トラブル解決サポートの料金は、トラブルの内容・難易度によって基本的な解決プランが異なります。プランはそれぞれ一律の料金となります。また専門家を必要とする際は、別途費用がそれぞれ発生しますが、自分で手配した専門家よりも低料金での依頼が可能です。 |
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| 高知県内 対応地域（市区） |
高知、室戸、安芸、南国、土佐、須崎、宿毛、土佐清水、四万十、香南、香美 |
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自分では解決困難だと感じたら
ネットトラブルの専門家へ相談
| 公共サービス | ネットトラブルの解決に関する相談を公共機関にする際は、ネットトラブルを扱う自治体サービスを探すことから始めます。お住まいの地域の役所や裁判所などに相談サービスがある場合は電話などで相談が可能です。 |
|---|---|
| 司法事務所（弁護士など） | ネットトラブルの解決に法的措置が必要だという場合は、司法事務所への相談もひとつの手段だといえます。弁護士への相談は通常、時間毎に相談料がかかりますが、解決の難易度など教えてもらうことも可能です。ただし、弁護士にも事案によって得手不得手を含む、さまざまなタイプがいますので、そこを認識しておく必要があります。 |
| 民間サービス | ネットトラブルの解決に関する相談、解決は民間によるサポートでも可能です。トラブル解決は、さまざまな視点から多くの解決方法を見出し自分の希望に見合った解決方法を選択することも大切だといえます。納得のいく解決を考えるのであればできるだけ多くの機関に相談してみるのも良いでしょう。 |
トラブル解決サポートを利用する
専門家によるサポートサービス
| ネットトラブルを解決するために、専門家が必要な場合は、どのような専門家が必要なのか、費用や解決までの期間、解決のかたちなど、初心者にはわからないことが多くあります。 トラブル解決アドバイザーは、今抱えているトラブルや悩みごとをどのように解決していくべきなのか、解決に必要な専門家の種別や費用など、さまざまな面でクライアントをサポートしていきます。 ネットトラブルで困っている、解決を望んでいるが何をしたらいいのか、専門家に依頼するべきなのかといった相談は、トラブル解決アドバイザーまでお問い合わせください。 |
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トラブル解決には、原因追求、事実確認・情報収集（調査）、適切な解決法（法的措置・その他）の３つが必要不可欠です。相談センターではネットトラブルを解決するための上記３点についてご案内しています。 |
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サポート費用
| アドバイザーによるサポート | 30,000円〜（解決のためのサポート） |
|---|---|
| 探偵調査による解決 | 50,000円〜（情報収集。証拠収集・所在調査等） |
| 行政書士による解決 | 50,000円〜（内容証明作成・その他和解・示談書類作成等） |
| 弁護士による解決 | 事案により変動（要事前確認） |
| 高知県内 対応地域（町村） |
東洋、本山、大豊、土佐、奈半利、田野、安田、黒潮、いの、仁淀川、中土佐、佐川、越知、檮原、津野、四万十町日高、三原、北川、馬路、芸西、大川 |
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高知県の公共機関
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高知県庁 高知市役所 |
高知県高知市丸ノ内1丁目2番20号 高知県高知市本町5丁目1-45 |
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高知県警察 高知警察署 |
高知県高知市丸ノ内2丁目4-30 高知県高知市北本町1丁目9-20 |
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高知県家庭裁判所 | 高知家庭裁判所：高知県高知市丸ノ内1-3-5 須崎支部、安芸支部、中村支部 |
高知県の民間サービス
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四国弁護士会連合会 高知弁護士会 |
香川県高松市丸の内2-22 香川県弁護士会内 高知県高知市越前町1-5-7 |
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高知県司法書士会 高知県司法書士会 |
高知県高知市越前町2-6-25 高知県司法書士会館 高知県高知市越前町2-6-25 高知県司法書士会館 |
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四国地方協議会 高知県行政書士会 |
高知県高知市旭町2-59-1 アサヒプラザ2F 高知県高知市旭町2-59-1 アサヒプラザ2F |
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