退職した社員に顧客を奪われているかもしれない
中小のサービス企業の経営者です。半年ほど前から長年契約を継続していた顧客の解約が増え始め、よく調べてみると、その顧客の多くが同時期に退社したある社員が担当していた顧客という事が分かりました。大きな会社ではない為、その元従業員は管理職ではありませんでしたが顧客情報を持ち出す事は難しくない状況でした。退職後は現在引越しをしている様で居場所もわかりませんが、もしその元従業員が顧客を奪っている様であれば何か対策をしたいと考えています。
退職した社員が自社のノウハウであったり顧客情報を持ち出し、自社の顧客が流出してしまってトラブルになる事例は後を絶ちません。退職者に対して就業規則や誓約書に競業禁止条項を定めていたとしても、実際に退職者が同業を営んでいるのか、自社の顧客に対して営業を行っているのか等を確認する事が容易でない場合も多く見られますし、どう対処していいのか分からないという声もよく聞かれます。
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退職者とのトラブルによる被害事例には下記のようなものがあります。
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退職者とのトラブルには顧客への影響も考えられますし、適切な手順を踏んだ対処が必要不可欠です。そのためには専門家を交えての適切なアドバイスが重要になります。また、自社が中傷されている様な場合にも信頼回復と適切な対処の為にも弁護士などのアドバイスが必要となると思われます。 |
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専門家による解決 トラブル解決サポートは、解決の為に必要な専門家と提携しているため、自分では解決困難なトラブルでもスムーズに対処することが可能です。専門家はトラブルアドバイザーが手配しますので、自分で探す必要もありません。 |
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京都府京都センターの料金案内窓口 京都府内の依頼料金ご案内・見積り作成はお電話、メールにて受付可能です 京都センターの依頼料金案内では、適正定額による料金をご案内しております(京都府料金案内) |
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退職者とのトラブのスムーズな解決には専任アドバイザーとの相談や事実確認からはじまります。 退職者とのトラブルの内容を確認の上、自身で解決できる内容であれば、解決方法をお伝えします。 退職者とのトラブルの解決に専門家が必要である場合はアドバイザーが解決手順にそってサポートしていきます。必要な各種専門家との連携、サポートで退職者とのトラブルを解決に導きます。 |
生活トラブル サポート料金 |
トラブルサポート料金 トラブル解決サポートの料金は、トラブルの内容・難易度によって基本的な解決プランが異なります。プランはそれぞれ一律の料金となります。また専門家を必要とする際は、別途費用がそれぞれ発生しますが、自分で手配した専門家よりも低料金での依頼が可能です。 |
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退職者とのトラブルに関する悩みや解決法、アドバイス希望は、下記専用フリーダイヤルからお問い合わせください。退職者とのトラブルの専門家がいつでもお応えしております。
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京都府家庭裁判所 | 京都家庭裁判所:京都府京都市左京区下鴨宮河町1 園部支部、宮津支部、舞鶴支部、福知山支部 |
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京都司法書士会 京都司法書士会 |
京都府京都市中京区柳馬場通夷川上ル5-232-1 京都府京都市中京区柳馬場通夷川上ル5-232-1 |
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近畿地方協議会 京都府行政書士会 |
京都府京都市南区東九条南河辺町85-3 京都府京都市南区東九条南河辺町85-3 |