工事業者とのトラブルを抱えている方への解決方法のアドバイス
工事トラブル
生活トラブル調査センターでは工事業者とのトラブルでお困りの方に向けた過去の相談事例を元にしたトラブル事例をご紹介します。生活トラブル調査センターでは工事トラブルにお困りの方で自身では解決できない問題を抱えた方に向けたサポートや必要な解決法の提案を行っています。一人で悩んでいる方はご相談ください。
【この記事は下記の方に向けた内容です】
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更新日：2023年5月29日
数年前の工事業者とのトラブルでもあきらめないで
工事業者とのトラブル事例
工事トラブルに関する過去の相談事例
生活トラブル調査センターでは、工事に関するトラブルを抱えた方からのご相談を多くお受けしています。同じように悩んでいる方に向けて過去の相談事例をご紹介します。※守秘義務により内容を一部変更しています。
工事業者とのトラブル
- マンションの外壁工事を依頼したがその際に不手際で近隣のテレビが見れなくなって地域の人とトラブルになった
- 飛び込みのリフォーム業者にリフォームを依頼したが金額があまりにも高いことが分かった
- 工務店に依頼しようとしたが金額が不透明な部分が多く契約を解除して他社を探したいが解除の際に多額の解約金を請求されている
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工事業者とのトラブルの解決事例
工事トラブルに関する過去の相談解決事例
生活トラブル調査センターでは、工事に関するトラブルを抱えた方からのご相談を多くお受けしています。同じように悩んでいる方に向けて過去の相談での解決事例をご紹介します。※守秘義務により内容を一部変更しています。
工事業者とのトラブルの解決事例
- マンションの外壁工事を依頼したがその際に不手際で近隣のテレビが見れなくなって地域の人とトラブルになった
→地域での聞き込みにより依頼業者の不手際が発覚。その後工事代金の5割返金で示談和解 - 飛び込みのリフォーム業者にリフォームを依頼したが金額があまりにも高いことが分かった
→リフォーム業者の実態をリサーチ後に、訴訟にて正当な工事費用の差額を返金請求 - 工務店に依頼しようとしたが金額が不透明な部分が多く契約を解除して他社を探したいが解除の際に多額の解約金を請求されている
→サポートにより無事に契約を解除し、別の工事会社をリサーチし無事にそちらで着工
これらのトラブルは、業者の不誠実さなどが原因となることがよくあります。出来る限りトラブルを避けるためには、契約内容を明確にし、コミュニケーションを円滑に行い、信頼できる業者との取引を行うことが重要です。
| トラブル 調査費用見積り |
無料見積りサービス トラブル解決に必要な調査を依頼する際は、事前に調査費用の見積りを確認しましょう。ご予算に応じた調査サービスをご提案しています。（調査費用見積りはお電話・メールにて可能です） |
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| 埼玉県内の 調査費用見積り |
さいたまセンターのお申し込み案内 埼玉県内の無料見積りサービスは、お電話にてご相談ご予約をお取りください(埼玉県内全域で予約可能) 埼玉県内での依頼申し込みは24時間可能です※詳しくはさいたま相談ダイヤルへお問合わせください |
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工事トラブルの相談窓口は
工事トラブル被害の相談場所
| 警察への相談 | 工事業者とのトラブルは警察では対応してもらえません。もちろん詐欺などの犯罪行為や事件性があれば別の話ですが、それらを実証するための事実確認や証拠が必要となります。まずは警察へ相談されることもひとつですが、対応してもらえない、証拠や事実の証明が必要だと言われた場合には警察を動かすために必要な情報を得ることが必須となります。 |
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| 弁護士への相談 | トラブル内容によっては、弁護士を利用して訴訟を行うことが可能な場合があります。手抜き工事や、リフォーム詐欺、強引な契約などの場合には損害賠償請求などが可能となった事例も過去に多数存在します。訴訟をする場合も証拠や事実の証明が必要となり、証拠が揃ってからを訴訟となります。 |
トラブル相談センターへの相談
まだ被害を受けていないが不安、工事トラブルの解決方法が分からないなどどうしようもなく一人でお悩みの方は生活トラブル調査センターまでご相談ください。どこに相談しても解決には至らない、ただ相談を聞いてもらうだけだったということも多くあります。また、弁護士を利用する場合にも業者の実態や事実確認等を行う必要があります。ご自身の問題を本当に解決したい場合は、サポートや解決のための調査、情報収集が必要になる場合もあります。専門家が担当するため、費用はかかりますが希望される方は無料相談窓口にてお問合せください。
| トラブル調査 お申込み |
調査（情報収集）依頼のご案内 トラブル調査は、解決の為に必要な情報収集のために行うものです。必要な情報を必要な分だけ収集することで費用対効果の高い結果を得ることが可能です。自分で探偵事務所などを探し、依頼するよりも低費用での依頼が望めます。 |
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| 埼玉県内の 調査依頼お申込み |
埼玉県さいたまセンターの料金案内窓口 埼玉県内の調査お申込みはお電話、メールにて24時間受付可能です さいたまセンターの依頼料金案内では、適正定額による料金をご案内しております（埼玉県料金案内） |
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工事トラブル解決にかかる費用や時間
工事トラブル解決は状況に応じた解決費用と、期間が必要です
工事業者とのトラブルは解決するために時間や費用を要することがあります。状況に応じて必要な解決法の提案を行っていきますが、必要であればお申込みいただき解決を一緒に行っていくことが可能です。費用と期間は個人の状況や問題によってさまざまなため、一部事例として以下を参考に費用を確認してください。また、お見積りも無料で行っています。無料相談窓口よりお問合せください。
| 実態リサーチ | 例：マンションの外壁工事の際に工事業者の不手際で業者と近隣とトラブルになった。その当時の実態を近隣を含めリサーチしたいリサーチ費用：20万円（経費別）7日間 |
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| トータルサポート | 例：リフォーム業者に多額の金額を支払ったがどう考えても金額に合った内容ではない。さらに追加でリフォーム工事の提案を受けているので困っているトータルサポート費用：80万円（経費別） |
| トラブル調査後の 解決サポート |
トラブル調査後は、収集した情報を提携先の専門家が引き継ぎ解決への対策も講じます。自分では解決困難なトラブルでもスムーズに対処することができるため、自分で専門家を探す必要もありません。また解決までのサポートはトラブルサポートアドバイザーが丁寧にご案内していますのでご安心ください。 |
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| 埼玉県内 対応地域（市区） |
さいたま、川越、熊谷、川口、行田、秩父、所沢、飯能、加須、本庄、東松山、春日部、狭山、羽生、鴻巣、深谷、上尾、草加、越谷、蕨、戸田、入間、朝霞、志木、和光、新座、桶川、久喜、北本、八潮、富士見、三郷、蓮田、坂戸、幸手、鶴ヶ島、日高、吉川、ふじみ野、白岡 |
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無料相談窓口のご案内
生活トラブル調査センターの相談窓口
私たちは生活の中で起きてしまった問題や悩みを抱えている方たちの解決のためのサポートや必要な解決法のアドバイスを行っています。問題解決の方法は個人の状況や希望する形によって違うために、まずはお話をお伺いしたうえで解決の提案をさせていただいています。サポートや解決のために必要な調査や情報収集がある場合には費用が必要となります。どこに相談しても解決しない問題や誰にも相談できずにお困りの方は生活トラブル調査センターへ依頼することで解決が望めます。どのようなことができるのか、費用面についての不安がある方は無料相談センターへお問合せください。24時間相談は無料で行えます。依頼申し込みを行うまでは費用が掛かることはありませんのでご安心ください。
生活トラブル調査センターの相談手順
| 埼玉県内 対応地域（町村） |
伊奈、三芳、毛呂山、越生、滑川、嵐山、小川、川島、吉見、鳩山、ときがわ、横瀬、皆野、長瀞、小鹿野、東秩父、美里、神川、上里、寄居、宮町、杉戸、松伏 |
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埼玉県の公共機関
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埼玉県庁 さいたま市役所 |
埼玉県さいたま市浦和区高砂3-15-1 埼玉県さいたま市浦和区常盤6-4-4 |
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埼玉県警察 浦和警察署 |
埼玉県さいたま市浦和区高砂3丁目15番1号 埼玉県さいたま市浦和区常盤4-11-21 |
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埼玉県家庭裁判所 | さいたま家庭裁判所：埼玉県さいたま市浦和区高砂3-16-45 越谷支部、川越支部、熊谷支部、秩父支部、久喜出張所、飯能出張所 |
埼玉県の民間サービス
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関東弁護士会連合会 埼玉弁護士会 |
東京都千代田区霞が関1-1-3弁護士会館14階 埼玉県さいたま市浦和区高砂4-7-20 |
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埼玉司法書士会 埼玉司法書士会 |
埼玉県さいたま市浦和区高砂3-16-58 埼玉県さいたま市浦和区高砂3-16-58 |
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関東地方協議会 埼玉県行政書士会 |
埼玉県さいたま市浦和区仲町3-11-11 埼玉県行政書士会会館 埼玉県さいたま市浦和区仲町3-11-11 埼玉県行政書士会会館 |
トラブル調査センターは全国対応しております
埼玉(さいたま)
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